Stornierungsrichtlinie
Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2025
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder im Rahmen eines „Zuerst testen"-Angebots erhältlich sein. Diese Richtlinie erklärt, wie du diese Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du regelmäßige Lieferungen basierend auf dem von dir gewählten Zeitraum und der Häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und du wirst für jede Lieferung belastet, sofern du nicht im Voraus zahlst.
Einige Abonnements verlängern sich am Ende des Zeitraums automatisch. Wenn du nicht verlängern möchtest, kannst du dein Abonnement jederzeit kündigen.
Um dein Abonnement zu kündigen oder zu ändern, nutze den Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail. Dort kannst du dein Abonnement jederzeit selbst verwalten.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung kaufst du ein Produkt, das noch nicht auf Lager oder bald verfügbar ist. Beim Checkout kann keine oder nur eine Teilzahlung erhoben werden. Deine Zahlungsmethode wird gespeichert und der verbleibende Betrag zu einem späteren Zeitpunkt belastet.
Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber du kannst eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen.
Weitere Details findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Zuerst testen
Bei einem „Zuerst testen"-Kauf autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung versenden. Du hast eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest.
Wenn du den Artikel nach Ablauf des Testzeitraums nicht zurückgeschickt hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.
Kontakt
Bei Fragen zu Stornierungen kontaktiere uns bitte unter:
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